Referenz Praxis Dr. Wegel Wie die Arztpraxis innerhalb eines Jahres durch Online-Marketing volle Auslastung erreichte

Neue Räume, neue Ärzte, neue Philosophie: Neben allem Organisatorischen musste sich die neue Praxis nach der Praxisübernahme schnell etablieren und neue Patienten gewinnen. Wir haben der Frauenarztpraxis ein modernes Image verpasst und konnten Dank kombinierten Online- und Offline-Marketings innerhalb von 12 Monaten die Praxis voll auslasten.

Screenshot Homepage Praxis Dr. Wegel
Comuter-Monitor

Website: www.frauenarzt-unterschleissheim.de

Launch-Datum: April 2013

Marketing für die Praxis

Zielvorgabe der Ärztin war, die vom Vorgänger übernommenen Praxis zu neuer Blüte zu führen. Hierzu wurden wir beauftragt, ein freundliches Erscheinungs­bild zu entwerfen, einen professionellen Internetauftritt zu entwickeln und online zu vermarkten.

Grundlage des Corporate Designs und der Website ist das Foto einer Apfelblüte mit den zugehörigen Farben. Das Ergebnis ist ein frischer, luftiger Gesamteindruck nicht nur online.

Auch sämtliche Printsachen wurden von uns gestaltet und gedruckt: Visitenkarten und Briefpapier, Informations­broschüren fürs Warte­zimmer, Praxis­beschilderung und Liegestühle.

Info: Die Praxis Dr. Wegel in Unterschleißheim bei München ist eine Frauenarztpraxis mit zwei Kassensitzen.

Corporate Design und Drucksachen für die Arztpraxis Entwickeln einer ansprechenden und durchgängigen Außendarstellung

Ein durchgängiges Look & Feel ist für Arztpraxen heute unverzichtbar. Einschränkungen durch das Werbeverbot sind lange vorbei.

Eine Praxis muss sich nach außen hin professionell und menschlich präsentieren – insbesondere wenn sie neu eröffnet hat und Patienten zu gewinnen sind. 

  • Wir entwickelten ein Corporate Design, das über alle Medien hinweg einheitlich und wiedererkennbar ist. Zentraler Bestandteil des freundlichen, hellen Designs ist das Foto einer Apfelblüte.
  • Gestaltet und gedruckt haben wir Geschäftspapiere wie Visitenkarten, Flyer, Bewertungskärtchen. Gelayoutet und getextet haben wir Mappen fürs Wartezimmer mit Informationen über die Praxis und IgeLeistungen und auch alle Word-Vorlagen erstellt.
  • Auch in die Praxisrenovierung und Praxisbeschilderung drei Jahre nach Eröffnung floss das Corporate Design ein, z.B. in Form eines großformatigen Acrylbilds der Apfelblüte.
Apfelblüte im Corporate Design der Arztpraxis

Nahaufnahme einer Apfelblüte als zentrales Element des Praxis-Designs

Der Internetauftritt der Frauenarztpraxis Modern, jung und für Mobilgeräte optimiert

Praxis-Website auf Desktop, Laptop, Tablet und Smartphone
  • Das Webdesign orientiert sich an dem luftigen, modernen Corporate Design. Freundliche Texte und sinnvolle kleine Funktionen machen die Praxis-Website rundum einzigartig. Sie ist das zentrale Marketing-Instrument der Arztpraxis.
  • Die Internetseiten sind für mobile Geräte optimiert und stelle sich auch auf Smartphones und Tablets perfekt dar. Sei es, um Adresse und Öffnungszeiten abzufragen, von unterwegs aus einen Termin zu vereinbaren oder selbst noch im Wartezimmer Infos über Ärztinnen und Leistungen zu holen.
  • Die Texte der Website haben wir gemeinsam mit der Ärztin erstellt. Sie sind kurz, prägnant und doch emotional ansprechend. Auch ist das Bildmaterial kann sich sehen lassen: Das Profilfoto der Ärztin wurde von einer professionellen Fotografin gemacht, sympathische Fotos aus Bildkatalogen lockern die Inhalte des Auftritts auf.
  • Ein einzigartiges Feature ist das von uns programmierte Öffnungs­zeiten-Tool, das informiert, ob und wie lange die Praxis heute noch geöffnet ist, bzw. ab wann sie wieder besetzt ist. Diese Funktion kennt Wochenenden, Feiertage und manuell einge­tragene Schließ­zeiten. In Verbindung damit steht ein „Stunden­plan“, der auf einen Blick Öffnungs- und Sprechzeiten anzeigt.
  • Über Google Analytics sehen wir nicht nur, wie viele Besucher die Praxis-Website aufrufen, sondern auch wie diese mit dem Interentauftritt interagieren. Diese Erkenntnisse helfen uns, die Homepage gezielt auszubauen und weiterzuentwickeln.
  • Nach Umbau und Neuausstattung der Praxis haben wir einen Google-Rundgang aus miteinander verknüpften 360°-Ansichten erstellt. Dieser ist über Google Street View und Gooble My Business zu finden und ist auch in die Website integriert.

Suchmaschinenoptimierung für die Arztpraxis Mehr Sichtbarkeit durch unterschiedlichste Maßnahmen

Gute Arbeit und patientenorientiertes Denken allein reichen heutzutage nicht mehr. Nur wer als niedergelassener Arzt im Internet gefunden wird, kann neue Patienten gewinnen – insbesondere junge, technikaffine, die das Internet intensiv nutzen. Mit diesen Maßnahmen haben wir die Arztpraxis nicht nur in den Suchergebnissen vorangebracht:

Pressemeldung zur Praxiseröffnung erstellt

Zur Eröffnung der Praxis haben wir eine Pressemeldung verfasst. Diese wurde im Rahmen der Suchmaschinenoptimierung sowohl in Presseportalen online veröffentlicht als auch lokalen Zeitungen und Anzeigeblättern zugespielt. Damit konnten wir gleich zu Anfang der Praxisübernahme eine gewisse Aufmerksamkeit und Reichweite erzielen.

Einträge in Branchenbüchern und Ärzteportalen aktualisiert

Das Aktualisieren aller wichtigen Einträge in Branchenbüchern und Ärzteverzeichnissen (von denen es unzählige gibt!) war ein aufwendiges Unterfangen. Nicht nur haben wir jeweils die Adressdaten aktualisiert, sondern auch Fotos, Öffnungszeiten und Leistungsverzeichnisse hinterlegt und – wo möglich – einen Link auf die Praxis-Website gesetzt.

Lokale Suchmaschinenoptimierung betrieben

Unverzichtbar ist im Rahmen des sogenannten „Local SEO" ein Eintrag im Google-eigenen Branchenbuch Google My Business. Darüber werden wichtige Daten zur Praxis direkt in den Suchergebnissen bei Google ausgespielt. Nutzer erfahren so alles Wichtige über die Praxis, noch bevor sie die Website besuchen. Google My Business verifiziert das Unternehmen jedoch auch gegenüber Google selbst und ist Basis für Rezensionen, Anzeige der Öffnungszeiten und vieles mehr.

Sichtbarkeit in Nachbarorten erhöht

Unterschleißheim ist nicht riesengroß. Um auch für die Suche nach Frauenärzten in den umliegenden Gemeinden gut bei Google gelistet zu werden, haben wir für diese Orte eigenständige Landingpages angelegt. Das Einzugsgebiet der Frauenärztin konnten wir dadurch dauerhaft vergrößern.

Bewertungsportal Jameda genutzt

Das bekannteste Ärzteportal Jameda haben wir 3 Monate lang kostenlos getestet, die gewonnenen Erfahrungen mit der Ärztin diskutiert und uns dann doch gegen die hohen monatlichen Gebühren für einen Business-Eintrag bei Jameda entschieden. Das Beantworten von Rezensionen bei Jameda ist dennoch möglich.

Google-Ads-Werbeanzeigen geschaltet

Nach Neueröffnung schalteten wir für die Praxis ein Jahr lang Google-Ads-Anzeigen, um ab dem ersten Tag für passende Suchanfragen auf der ersten Seite von Google zu erscheinen. Nach dem durchschlagenden Erfolg in Sachen Suchmaschinenoptimierung und zunehmender Auslastung der Praxis konnten wir die Anzeigenschaltungen bald reduzieren und schließlich gänzlich darauf verzichten.

Platz 1 bei Google nach sechs Wochen erreicht

Für die Suche nach „Frauenarzt Unterschleißheim" haben wir die Praxis-Website binnen 6 Wochen nach Launch auf Platz 1 in den Google-Suchergebnissen geführt! Dies ist natürlich der entsprechend gewählten „Keyword-Domain" frauenarzt-unterschleissheim.de zuzuschreiben, aber auch den vielen anderen hier vorgestellten Maßnahmen.

Jan Kurschewitz, Geschäftsführer

Eine top Internetlösung zugeschnitten auf die Arztpraxis

Wie bei jedem Projekt gingen wir auch hier auf die speziellen Anforderungen der Kundin ein und entwickeln eine individuelle Lösung. Dabei steht der Internetauftritt sicherlich im Vordergrund, ist aber längst nicht alles: Eine Homepage muss mehr als nur „schön“ sein und letztlich auch vermarktet werden, wie wir hier mit den vielen kleinen Einzelmaßnahmen bewiesen haben. Mit einer Website von der Stange wäre das nicht gelungen.

Jan Kurschewitz · Geschäftsführer bei Aysberg

Das Ergebnis: Ein voller Erfolg Wir haben der Frauenarztpraxis einen Boost gegeben

Das primäre Ziel, binnen eines Jahres nach Praxisübernahme genug Patienten zu gewinnen, um beide Ärztinnen voll auszulasten, haben wir definitiv erreicht. Die Praxis läuft, eine weitere Arzthelferin wurde bald eingestellt und nach drei Jahren konnten die Praxisräume komplett von Grund auf renoviert werden.

Aus unserer Sicht war es die Summe aller Einzelmaßnahmen, die den Erfolg brachten, rund um die modernen Homepage. Möglichkeiten, sich online sichtbar zu machen und Aufmerksamkeit zu gewinnen, gibt es heutzutage genug – man muss sie nur nutzen. Und Social Media war noch nicht einmal ein Thema! Es wäre jedenfalls riskant, sich bloß auf ein paar Zeitungsanzeigen zu verlassen oder auf Mundpropaganda zu hoffen.

Wir betreuen die Praxis weiterhin, steuern Online-Aktivitäten, managen Bewertungen und erstellen Drucksachen. Uns ist es wichtig, unsere Kunden nach dem Launch nicht allein zu lassen, sondern dauerhaft zu betreuen und in Sachen Internet und Marketing am Ball zu bleiben.

Weitere Projekte aus dem Medizin-Bereich

Mit unserer Erfahrung aus diesem Projekt und weiteren Arztpraxis-Projekten konnten wir 2016 das Klinikum Freising als Kunden gewinnen.